Televizoriaus remontas užtruko du metus

[openbox]

Naują televizorių žiūrėjo 11 mėnesių, o jo remontas ir ginčai dėl prekės kokybės trunka jau beveik dvejus metus. Tokiu nemaloniu antirekordu galėtų pasigirti palangiškė Audrona Klinavičienė.

49 metų moteris beveik prieš trejus metus Klaipėdos prekybos centre „Topo technika“ už pusantro tūkstančio litų nusipirko naują televizorių „Samsung“.

Tačiau po 11 mėnesių jis sugedo. Nuo to laiko iki dabar televizorius buvo vežiojamas po remonto dirbtuves, pas ekspertus. A.Klinavičienė dabar gyvena be televizoriaus, o už pirkinį negali atgauti pinigų.

Teismas – palankus pirkėjai

Klaipėdos miesto apylinkės teismas dar praėjusių metų rudenį iš „Topo technikos“ priteisė A.Klinavičienei grąžinti 1499 litus už televizorių ir dar 300 litų bylinėjimosi išlaidoms padengti.

Tačiau įmonė teismo sprendimą apskundė apeliacine tvarka, o Klaipėdos apygardos teismas skundą nagrinės tik rugsėjo pabaigoje.

„Topo technika“ nenori pripažinti pardavusi prastos kokybės televizorių, todėl atsisako grąžinti pinigus. Bendrovės atstovai pripažįsta, kad televizorius sugedo dar galiojant garantijai, todėl sutinka jį nebent sutaisyti.

Po remonto neliko garso

Bet pasirodo, kad sutaisyti televizorių nėra taip paprasta.

A.Klinavičienė sakė, kad tik nusipirktas televizorius rodė ne itin gerai: „Vaizdas buvo neryškus, bet pretenzijų nekėliau, nes televizorius vis dėlto rodė“.

Tačiau nepraėjus nė metams vaizdas televizoriuje visai pradingo. Paaiškėjo, kad sugedo energijos tiekimo blokas.

Garantinę prekę palangiškė atidavė taisyti.

Iš remonto dirbtuvių ji televizorių atgavo tik po pusmečio. Jį atvežė be nuotolinio valdymo pultelio.

Po dviejų savaičių atsiradus pulteliui paaiškėjo, kad sutaisytas televizorius rodo, bet nėra garso. Televizorius vėl buvo išvežtas taisyti.

Tyrė ir speciali komisija

Apie nusipirktą prastos kokybės prekę palangiškė pranešė Valstybinei ne maisto produktų inspekcijai. Jos darbuotojas garantinės priežiūros centre patikrino sutaisytą televizorių ir jokių defektų neaptiko.

Televizorių grąžinus į Palangą A.Klinavičienė nebetvėrė pykčiu – žiūrint kai kurias programas vis tiek nebuvo garso.

Į moters butą atvyko net kelių institucijų atstovų komisija. Įtarta, kad garso nėra dėl kolektyvinės antenos gedimo.

Tačiau Ryšių reguliavimo tarnybos specialistai nustatė, kad televizijos programų signalai priimami tinkamai. Tiesiog televizorius programas rodo be garso.

Daugiau prekės nebematė

Po šių išvadų garantinės priežiūros centro meistrai televizorių vėl išsivežė taisyti, ir daugiau pirkėja jo nebematė. A.Klinavičienė atsisakė pasiimti sutaisytą televizorių.

Ji reikalauja grąžinti pinigus arba pakeisti televizorių kitu, bet prekybos centro vadovai nesileidžia į kalbas.

Matydama, kad už blogą prekę neatgaus ir pinigų, palangiškė prieš metus pusantro tūkstančio litų nusprendė prisiteisti teisme.

„Gal bent rugsėjo pabaigoje, baigiantis televizoriaus garantiniam trejų metų terminui, sulauksiu teisybės“, – vylėsi pirkėja.

http://www.lrytas.lt

[darius]

Pas mus cirkas TOPO centre vyksta su MPEG-4 moduliais.Pardavejai tikina ,kad veiks su visais TV,turinciais jiems ikist skyle.8 is desimties atveju klientui arba visai neveikia ,arba uzkaites modulis pradeda dalinti,,vaizdeli,,gabaliukais.Kiek zinau,tik keliems pavyko grązint preke ,pagrinde visi klientai paverciami kvaileliais,ir modulius namuose pasideda y stalciu.Del tos priezasties ir man teko susibart su Raseinių TOPO vadovu, nes kilus pajungimo problemom,dazniausiai kvieciasi mane.Kadangi Raseiniuose jau pajungtas skaitmuo is musu boksto,su antenom problemu dazniausiai nera,telieka klientui patart grazint preke,ir įsigyt padoru priedeli,kuriu kainos nuo moduliu ne kazi ka skirias.Va cia ir prasidejo...