Esu girdėjęs, kad keista kontora yra MTTC servisas, bet niekada neteko susidurti pačiam.
Pirmas blynas prisvilo.
Išsiunčiau varle.lt pirktą telefoną į nurodytą servisą MTTC 2017-06-07 dieną.
Gavau siuntą atgal šiandien. Tad 9 dienos. Gan greitai apsisuko siunta. Bet...
Atidarius siuntą prisėdau ant kėdės. Prie telefono dėžutės buvo prilipytas lipdukas:


Lipduke rašoma:
Negalime prisiimti Jūsų įrenginio nei pagal imei, nei pagal kitus duomenis, todėl siunčiame įrenginį Jums atgal.

Tai negi ta kontora neturi jokių priėmimo formų? Sekretorė tiesiog užrašo su ranka išvadas ir viskas?
Buvo mano kontaktai. Kodėl su manimi nesusisiekė? Buvo pirkimo dokumentai iš varlės, kodėl su varle nesusisiekė?
O iš kur jie žino, kad aš nemokamai noriu taisyti. Gal aš būčiau sumokėjęs už remontą. Kodėl manęs nepaklausė taisyti ar netaisyti telefoną?

Jie savo puslapyje deklaruoja:
Kokybiškai taisome gamintojo "Huawei" mobiliuosius įrenginius (telefonus, modemus, maršrutizatorius, planšetinius kompiuterius). MTTC yra "Huawei" įgaliotas techninis atstovas Baltijos šalyse.

Tai jeigu jau esate oficialūs atstovai Huawei serviso, tai prašome mokamai ar nemokamai taisyti atsiųstą įrenginį...

GĖDA tokiam servisui!

Susisiekiau su vale.lt. Telefoną siųsiu jiems. Tad laukite tęsinio...

Buvau susidures su ju fokusais telefonas kaip garantinis buvo taisytas 4 kartus per pusantro menesio , paskambines paklausiau kas per nesamones jeigu negalit sutvarkyt rasykit defektacijos akta ir baigta . O jie atkirto kiek reikes kartu tiek ir taisysim. Problema isprendziau parases laiska y ne maisto pramones inspekcija, anksciau ji taip vadinosi , dabar vartotoju teises berods.

Tai nejau parasys kad nesugeba suremontuoti kokybiskai , tada visokius issukinejimus ir kuria rastelius prikabineja tipo ne ju cia beda pats kaltas ar dar kas nors kitas tik ne jie .

Ramaas rašė:Buvau susidures su ju fokusais telefonas kaip garantinis buvo taisytas 4 kartus per pusantro menesio , paskambines paklausiau kas per nesamones jeigu negalit sutvarkyt rasykit defektacijos akta ir baigta . O jie atkirto kiek reikes kartu tiek ir taisysim. Problema isprendziau parases laiska y ne maisto pramones inspekcija, anksciau ji taip vadinosi , dabar vartotoju teises berods.

Ar taisyti, ar keisti į naują, ar susigrąžinti pinigus sprendi tu, o ne kažkoks servisas ir į tokius pasakymus, kad taisysim tiek kiek norėsim gali drąsiai siųsti juos labai toli Jie naudojasi tuo, kad nežinai įstatymų ir jokių inspekcijų čia nereikia.

Na kita ju standratine "fiške" buna, kad negaliotu garantinis ir reiketu apsimoketi uz taisyma tai " jusu irenginyje surasta "dregmes" požymiu" tokiu atveju garantinis negalioje bla bla bla....

Sunku suvokti kad ir siais laikais gyvuoja legalus aferiugos. Zmones eina perka o visad isgirde apie garantini ten ir ten jeigu kas nutiktu tai pro ausis praleidzia nes jau dziaugiasi isigyta preke.

Off topic,vaikas kaledom gavo apple 6s,nu ir po poros men.kažko garsas ant youtubes tai eina,tai neina,(tas pats su kazkokiu Snapchat (gyvenime nenaudojau)-tipo kazkas atsiuncia video,tai garso nera/yra),vaikas sako reikia nešti į garanti,eik sakau, kas tau ten demesi kreips i tokia problema.. Nunešam į artimiausia ideal salona,sako informuosime 1-3d. laikotarpi kaip kas,po dvieju dienu pareina emeil/sms kad priimtas sprendimas pakeisti į nauja -prašau atvykti pasiimti telefona .. Aš tiesiok nustebes buvau..va čia servisas.

Reiskia tau pasiseke , tai gali ramiai

Byla baigta.
Telefoną siunčiau tiesiai į varlės servisą. Jie savo ruožtu remontuoti telefoną atidavė į TSC servisą.
Pagal aktą - pakeista pagrindinė plokštė.
Ačiū už supratimą varle.lt serviso vadybininkei Rasai.